1. Область действия и контакты
В этой Политике конфиденциальности описана информация, обрабатываемая при посещении glasspacksupply.com, отправке запроса, использовании Project Center или онлайн-чата, а также при обращении к нам через сайт.
По вопросам конфиденциальности и соответствующим запросам пишите на sales@glasspacksupply.com.
2. Какие данные мы собираем
Данные, которые вы предоставляете
В зависимости от способа обращения мы можем собирать:
- Ваше имя, рабочий адрес электронной почты, номер телефона, название компании и контактные данные, связанные с работой.
- При использовании Project Center обрабатываются данные профиля и записи о входе в учетную запись. Если вы создаете пароль, мы храним его хеш, а не сам пароль.
- Интересующие продукты, тип продукта, предполагаемое количество, спецификации, требования к индивидуальной настройке, целевой рынок и сведения о проекте.
- Сообщения, вложения, макеты, запросы образцов, сведения для расчета и иная информация, отправленная через формы, электронную почту, онлайн-чат или WhatsApp либо включенная в требования проекта.
Данные, собираемые автоматически
Наш сайт и поставщики услуг могут собирать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, строку user-agent, страницу-источник или реферер, запрошенные URL, временные метки, идентификатор посетителя чата, а также журналы безопасности и сервера.
Мы используем собственную аналитику сайта для регистрации просмотров страниц и примерного времени на них. Эти записи включают посещенные пути и заголовки страниц, временные метки, страницы-источники, источник, канал и название кампании (параметры UTM), IP-адрес, браузер, операционную систему, тип устройства, размер экрана, язык браузера и часовой пояс. Если доступны, заголовки запросов также содержат страну, регион и город.
Для этой аналитики случайно сгенерированный идентификатор посетителя сохраняется в локальном хранилище (gps_visitor_id), а идентификатор сеанса — в хранилище сеанса (gps_session_id). Они связывают посещения и просмотры страниц с браузером и сеансом просмотра.
При входе в Project Center обязательная HTTP-only cookie сеанса поддерживает его работу. Мы также храним данные сеанса и аутентификации, например хеши токенов, сроки действия, IP-адреса и строки user-agent браузера.
Формы проекта используют локальное хранилище для восстановления несохраненных данных. Идентификаторы сеансов загрузки хранятся в хранилище сеанса для форм проекта и в локальном хранилище для неотправленных сообщений. Срок действия временно загруженных файлов истекает через 24 часа после загрузки, если они не прикреплены к сохраненному проекту или отправленному сообщению. Прикрепленные файлы хранятся вместе с проектом или сообщением и больше не считаются временными файлами, ожидающими привязки.
Функция онлайн-чата сохраняет случайный идентификатор посетителя в локальном хранилище браузера, чтобы связать диалог с тем же браузером.
3. Как мы используем данные
Мы используем персональные данные, чтобы:
- Принимать запросы и требования по проектам, связывать их с записями клиентов и отображать сообщения, файлы и коммерческие предложения по проекту в Project Center.
- Отправлять коды входа и уведомления по электронной почте, связанные с проектом, если такие уведомления включены.
- Поддерживать переписку в онлайн-чате и ссылки на WhatsApp.
- Аутентифицировать учетные записи, применять ограничения запросов и регистрировать события аутентификации и безопасности.
- Регистрировать посещения сайта, просмотры страниц, примерное время на страницах и источники трафика с помощью собственной аналитики сайта.
4. Вопросы и запросы о конфиденциальности
Чтобы узнать, как обрабатывается информация, связанная с вашей учетной записью, запросом или проектом, либо направить запрос о конфиденциальности, напишите на sales@glasspacksupply.com. Укажите соответствующие сведения или проект и суть обращения.
6. Хранение на сервере и в браузере
Учетные записи Project Center, требования, сообщения, расчеты и загруженные файлы обрабатываются серверной базой данных сайта и функциями хранения файлов. Формы проекта и неотправленные сообщения также используют описанное выше хранилище браузера.
По вопросам о месте хранения конкретной записи или службе, которая ее обрабатывает, напишите на sales@glasspacksupply.com.
7. Сохраненные записи и временные загрузки
Сохраненные данные учетной записи, проекта и сообщений отличаются от черновиков в браузере и временно загруженных файлов, ожидающих привязки. Очистка хранилища браузера не удаляет записи и файлы, уже сохраненные на сервере.
Срок действия временно загруженных файлов истекает через 24 часа после загрузки, если они не прикреплены к сохраненному проекту или отправленному сообщению. Прикрепленные файлы больше не относятся к временным загрузкам, ожидающим привязки.
Чтобы узнать срок хранения конкретной записи или запросить ее удаление, напишите на sales@glasspacksupply.com. По возможности укажите адрес электронной почты учетной записи или номер проекта и опишите запрос.
8. Ваши права и возможности выбора
Ваши права зависят от законов, применимых к вашей информации. Они могут включать право на доступ, исправление или удаление данных, ограничение обработки или возражение против нее, получение копии либо подачу жалобы в компетентный орган по защите данных.
Чтобы направить запрос, напишите на sales@glasspacksupply.com. Укажите его суть и соответствующую учетную запись, запрос или проект.
Идентификатор посетителя онлайн-чата можно удалить в настройках данных сайта или локального хранилища браузера. Блокировка или удаление этих данных может нарушить продолжение чата. Завершить взаимодействие в WhatsApp можно средствами самого WhatsApp.
Собственный счетчик посещений не регистрирует визиты, если браузер отправляет сигнал Do Not Track или Global Privacy Control. Аналитические идентификаторы посетителя и сеанса также можно удалить в настройках данных сайта браузера. Это не удаляет уже собранные аналитические записи; при следующем посещении могут создаваться новые идентификаторы, если такой сигнал не активен.
9. Безопасность и дети
В Project Center используются хеши паролей, HTTP-only cookie сеанса и ограничения запросов. Запросы на загрузку проходят проверку файлов и сканирование на вредоносные программы. Эти меры не гарантируют полную безопасность передачи или хранения данных в интернете.
Сайт предназначен для деловых пользователей и не ориентирован на детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребенок передал персональные данные через сайт, напишите на sales@glasspacksupply.com, чтобы мы проверили информацию и при необходимости удалили ее.
10. Изменения и контакты
Изменения этой политики публикуются на этой странице с датой «Последнее обновление».
Вопросы и запросы о конфиденциальности: sales@glasspacksupply.com. Правила использования сайта изложены в наших Условиях использования.