1. Geltungsbereich und Verantwortlicher
Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn Sie glasspacksupply.com besuchen, eine Anfrage senden, ein Angebot oder Muster anfordern, unseren Live-Chat nutzen oder anderweitig mit Glasspacksupply kommunizieren. „Glasspacksupply“, „wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnen in dieser Erklärung den Betreiber dieser Website und den Lieferanten, der Ihre Anfrage beantwortet.
Bei Fragen oder Datenschutzanfragen wenden Sie sich an sales@glasspacksupply.com oder schreiben Sie an: No. 2 Xuzhou High-tech Industrial Development Zone, Xuzhou, Provinz Jiangsu, China.
2. Welche Daten wir erheben
Daten, die Sie uns mitteilen
Je nachdem, wie Sie uns kontaktieren, erheben wir gegebenenfalls:
- Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma und beruflichen Kontaktdaten.
- Produktinteressen, Produktart, voraussichtliche Mengen, Spezifikationen, Individualisierungswünsche, Zielmarkt und Projektdetails.
- Nachrichten, Anhänge, Druckvorlagen, Musteranfragen, Angebotsdetails und sonstige Informationen, die Sie über Formulare, E-Mail, Live-Chat oder WhatsApp übermitteln.
- Bestell-, Versand-, Zahlungs- und Transaktionsdaten, wenn Sie einen Kauf tätigen.
Automatisch erhobene Daten
Unsere Website und unsere Dienstleister erfassen gegebenenfalls Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, den User-Agent-String, die verweisende Seite, aufgerufene URLs, Zeitstempel, die Besucherkennung des Chats sowie Sicherheits- und Serverprotokolle. Unser Live-Chat speichert im lokalen Speicher Ihres Browsers eine zufällig erzeugte Besucherkennung, damit eine Unterhaltung demselben Browser zugeordnet werden kann.
Wir setzen auf dieser Website derzeit keine Werbe-Pixel Dritter und keine Analysewerkzeuge für verhaltensbezogene Werbung ein.
3. Wie wir Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten, um:
- Anfragen zu beantworten und zu Produkten, Angeboten, Mustern, Individualisierungen und Bestellungen zu kommunizieren.
- Anforderungen zu prüfen, Angebote zu erstellen, Kunden- und Projektunterlagen zu führen und Kundendienst zu leisten.
- den Live-Chat zu betreiben und die Kontinuität Ihrer Unterhaltung sicherzustellen.
- die Website und unsere Geschäftsprozesse zu betreiben, Störungen zu beheben, abzusichern und zu verbessern.
- Betrug oder Missbrauch vorzubeugen und gesetzliche, steuerliche, buchhalterische, handels- und aufsichtsrechtliche Pflichten zu erfüllen.
- Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.
4. Rechtsgrundlagen
Soweit Gesetze wie die EU-DSGVO oder die britische UK GDPR gelten, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage; die Erfüllung eines Vertrags; unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen, am Betrieb und an der Absicherung unserer Dienste sowie an der Pflege von Kundenbeziehungen; die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen; sowie Ihre Einwilligung, soweit das Gesetz sie verlangt. Sie können eine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
6. Speicherung und internationale Übermittlung
Wir sind von China aus tätig und beliefern Kunden weltweit. Ihre Daten können daher in China sowie in anderen Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister oder Geschäftspartner tätig sind. Das Datenschutzniveau in diesen Ländern kann von dem Ihres Landes abweichen. Soweit erforderlich, sichern wir internationale Übermittlungen durch geeignete vertragliche oder sonstige Garantien ab.
7. Aufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist. Die Dauer richtet sich nach Art der Anfrage oder Transaktion, der Dauer der Geschäftsbeziehung, Gewährleistungs- oder Streitfällen sowie den geltenden gesetzlichen, steuerlichen und buchhalterischen Aufbewahrungspflichten. Werden Daten nicht mehr benötigt, löschen, anonymisieren oder sperren wir sie, je nachdem, was angemessen ist.
8. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Wohnsitz haben Sie gegebenenfalls das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit, das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Einwohner Kaliforniens haben zudem gegebenenfalls das Recht, Auskunft über ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, diese berichtigen und löschen zu lassen und bei Ausübung ihrer Rechte nicht benachteiligt zu werden. Da wir personenbezogene Daten weder verkaufen noch für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weitergeben, bieten wir keinen Opt-out-Link für Verkauf oder Weitergabe an.
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an sales@glasspacksupply.com. Nennen Sie dabei die Art Ihres Anliegens sowie Ihr Wohnsitzland oder Ihren Bundesstaat. Wir müssen unter Umständen Ihre Identität prüfen und können die Anfrage dokumentieren. Bevollmächtigte können Anfragen stellen, soweit das Gesetz dies erlaubt, gegen Nachweis der Vollmacht.
Die Besucherkennung des Live-Chats können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers zu Websitedaten bzw. lokalem Speicher löschen. Das Blockieren oder Löschen dieser Daten kann die Fortführung einer Unterhaltung verhindern. Eine WhatsApp-Kommunikation beenden Sie über die Funktionen von WhatsApp selbst.
9. Sicherheit und Minderjährige
Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Da keine Übertragung über das Internet und keine Speichermethode vollkommen sicher ist, können wir absolute Sicherheit nicht garantieren.
Unsere Website richtet sich an gewerbliche Nutzer und nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie annehmen, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies prüfen und die Daten gegebenenfalls löschen können.
10. Änderungen und Kontakt
Wir können diese Erklärung anpassen, um Änderungen unserer Dienste, Verfahren oder rechtlichen Pflichten abzubilden. Die überarbeitete Fassung veröffentlichen wir an dieser Stelle und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“. Über wesentliche Änderungen informieren wir gegebenenfalls zusätzlich auf anderem geeignetem Weg.
Fragen und Anfragen zum Datenschutz: sales@glasspacksupply.com. Die Regeln für die Nutzung der Website finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.